Pasos del trámite
1
Presentar el Reporte
Acudir a las instalaciones de la Dirección de Recolección y Limpia ubicadas en el Segundo Piso de la Presidencia Municipal.
Entregar un escrito en formato libre dirigido al Director: Lic. Luis Roberto Bonilla García. El escrito debe incluir:
- Nombre del denunciante (puede ser anónimo)
- Colonia y número (si aplica)
- Referencias claras de ubicación (entre qué calles se encuentra el punto)
2
Confirmación y Atención
Una vez recibido el reporte, se agenda la atención del punto reportado.
El área será revisada y se mantendrá en observación por un periodo de hasta 5 días para identificar la problemática específica.
3
Notificación y Seguimiento
Al atenderse la denuncia, se genera un reporte de atención y se notifica al solicitante que el servicio fue realizado.
Se realiza seguimiento mediante evidencia fotográfica para evitar reincidencias en el lugar reportado.
Nota: La atención depende de la disponibilidad de personal y herramientas operativas.
